Microsoft ExchangeのメールをAndroidのGmailアプリから認証できないバグ

解決しました。Microsoft Exchange (Microsoft 365)の設定で携帯電話向けのExchange ActiveSyncが無効になっていたことが原因だそうです。

この記事は問題提起なので、解決はできていません。

Microsoft ExchangeのOutlookメールをAndroidGmailアプリの「アカウント追加」から追加しようとした。

アカウント認証に外部ツール(Microsoft以外のウェブサイト)が使われているケースで、外部ツールで認証後、もしくは一度認証した場合は

Finish setting up your email
「Next」

と出たあと、

「メールアドレス」
アカウント情報を取得しています ... 

と表示され、ぐるぐる回ったあと

サーバーにアクセスできません
しばらくしてからもう一度お試しになるか、IT管理者にお問い合わせください
「取り消し」

と表示されてしまう。原因がさっぱり分からない。Gmailアプリのせいなのか、Exchangeのせいなのか、認証用外部ツールのせいなのか。

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